公司理念有:
只有勇于承担责任,才能承担更大的责任
多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执
不学习的人,实际上是在先择落后
宁可因高目标而脖子硬,也不要为低目标而驼背
有一分耕耘,就有一分收获
没有最好,只有更好
沟通从心开始
为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象
只有不完美的产品,没有挑剔的客户
找方法才能成功,找借口只有失败
以最小的支出,获取最大的收益,是我们不懈的追求
强化竞争意识,营造团队精神
资源是会枯竭的,文化是生生不息的
态度决定一切,细节决定成败
和传统的昨天告别,向规范的未来迈进
1、竭尽所能、有始有终 客户至上,细心呵护全程满意。
2、专业、诚信、高效、细致、周到、认真、有始有终。
3、专业细致、热情周到、诚信服务、一切以客户为中心。
4、服务质量在我手中,顾客满意在我心中。
5、稳定促发展 创新出财富。
6、倡一流服务、建一流企业、树一流形象。
7、创造社会价值、实现自我增值。
8、产品质量化 服务产品化,创新持续化 管理人性化。
9、诚为本,和则兴;技至精,业竞成。
10、和行业共成长,与社会同进步。
11、贴心的服务、诚心的交流。
12、您的需要,就是我们工作的方向;您的满意,就是我们前进的动
13、态度书写一切,细节决定成败。
14、品质服务、无尽追求。
15、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。
16、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务。
17、揽四海客户,建聚鑫基业。
18、诚信为立足之本 创新为生存之源 服务为永恒的主题。
19、以客户为中心,视服务为生命。
20、诚信立业、勤勉立身。
21、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
22、用心做事,舍弃得失。
23、树立一种优质形象:优质服务是生命,企业满意是目的。
24、供应商优化以双赢为目的精诚合作共同发展。
25、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
26、筑质量大堤,迎世纪挑战。
27、认同企业使命,全情投入工作,铸就公司辉煌,促进个人发展。
28、以诚信为本,用业务立根,效创新为法,服务共赢,追求卓越。
29、以客户要求中心,视服务为生命。
30、社会和谐、公司发展、员工进步。
31、想用户所想 急用户所急 立足金融 服务市场。
32、用心服务,尽善尽美,悉查客户需求,超越客户期待。
33、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺。
企业理念是企业在持续经营和长期发展过程中由企业家积极倡导,全体员工自觉实践,从而形成的代表一个团体精神和行为规范。很多企业经常用经营方针、指导思想、经营理念、企业精神等一系列概念表述企业的理念。
企业的宗旨、企业的使命、企业的目标、企业的服务理念、企业的价值观和企业的精神是相互作用的。它们不是独立存在的个体,它们相辅相成,共同构建了企业理念的大厦。
企业理念举例:
1、小企业做事,大企业做人。
2、承光荣传统,展辉煌成就,扬株机精神,创世纪伟业。
3、创新,就是任何工作都要追求最佳水平。
4、大事讲原则,小事讲风格。
1、用我们真诚的微笑,换取客户对我们服务的满意;
2、服务理念,一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户。
3、为你所想为你所乐为我人生创造辉煌。
4、以人为本以客为尊卓越服务
5、保证服务品质,满足客户需求
6、以客为尊卓越服务力争第一
7、以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。
8、以人为本以客为尊团结友爱共同发展
10、微笑挂在脸上,服务记在心里。
11、为人民服务是唯一宗旨,谋经济发展是第一务。
12、以廉为荣,以贪为耻,以勤为标,以惰为戒。
有限公司企业文化理念
1、公司使命:为顾客提供“专家级“服务,为员工搭建实现个人价值平台。 释义:
就是尊重员工价值,为员工搭建学习成长价值舞台,使员工的理想与公司的目标相一致,并通过激励机制,使其成为公司的专家级人才,实现员工的个人价值,从而达到为顾客提供专家级服务的目标,最终实现员工、客户、企业的共同发展。
2、公司愿景:做电力检修行业的领跑者。
释义: 就是将公司打造成一个实力强,服务优,管理科学,文化先进,最具核心竞争力的电站检修服务品牌----“丰汇检修 ·专家级服务” ;通过不懈的创新、实践,再创新、再实践,持续提升公司的核心竞争力,在检修业务各项指标上做到行业领先、服务一流;具备在国际市场上的竞争能力。
3、核心价值观:厚德敏行 简能易知
释义:
“厚德敏行”——“厚德”就是不断提高自身的品德修养和道德水平。
“敏行”就是善于实践,注重实效,完善自我。
“简能易知”——“简能”就是将复杂和难于执行的工作分解成可以理解和易于执行的
工作,使每一个员工必须养成的管理能力和控制能力。 “易知”就是让程序和制度通俗易懂,让人一看就懂,一懂就会,容易掌握,利于执行。
4、企业精神:诚心 精心 放心
诚心 —— 挚诚沟通、诚信尽责、真诚服务、全力以赴;
精心 —— 精益求精、注重细节、尽善尽美、精雕细刻;
放心 —— 专注品质、标准至上、严守工艺、客户满意;
5、经营理念:商德唯信 利末义本 精益高效
释义:
商德唯信 —— 就是以德为先,诚信经营。
利末义本 —— 就是始终坚持先义后利、义中取利的心态走市场。。
精益高效 —— 就是以最优品质、最低成本和最高效率实现与顾客双赢。
6、安全理念:安全第一 健康至上
释义:
安全第一 —— 安全是一切工作的基本保障,始终把安全置于第一位,控制各种危险因素,全面消除安全隐患,确保人身安全及生产稳定。
健康至上 —— 员工的生命健康高于一切。公司有责任为员工创造健康安全的工作环境;员工有权力维护自己的生命安全与身体健康,不因自己的过失导他人受到伤害。
7、质量理念:标准至上 客户满意
释义:
标准至上 —— 就是严守行业标准,严格工艺流程和操作规范,一丝不苟,精益求精。 客户满意 —— 就是永远把客户放在第一位,始终把客户满意作为追求目标,提高客户满意度,扩大公司品牌效应。
8、发展理念:协同推进 持续发展
释义:
协同推进 —— 统筹协调各种资源,科学组织,正确处理内外部各种关系,为各项业务正常运转创造良好的条件和环境,促进公司目标的实现。
持续发展 —— 尊重科学,创新管理,促使各项业务互为依托,稳步推进,规模发展,实现公司发展的连续性、持久性。
9、工作理念:责任为先 务实为本 效能至上
释义:
责任为先 —— 就是明确工作责任,对客户尽心尽责,对工作全力以赴。
务实为本 —— 就是一切从实际出发,尊重科学,求真务实,不做表面 文章 ,注重解决实际问题。
效能至上 —— 就是以效能为标准,事事讲效率、处处讲效能,不断提高工作效率和服务质量。
10、服务理念:“专家级”服务
释义:
“专家级”服务 —— 就是以诚实的人品、高超的技艺、优质的服务,满足客户需求,为客户创造更高价值;
11、人才理念 —— 以人为本 人尽其才 有为有位
释义:
以人为本 —— 就是坚持用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机制激励人才、用政策保障人才,做到充分地尊重人、正确地使用人,使员工的能力得到充分的发挥。
人尽其才 —— 就是通过 职业规划 ,将合适的人放在合适的岗位上,合适的人做合适的事,合适的事用合适的人;让想干事的有事干,能干事的干成事。
有为有位 —— 就是倡导“有为才有位,有位更有为”的人才选拔理念,鼓励德、勤、技、能等方面表现优异的年轻干部脱颖而出,走上中层领导岗位,为公司队伍建设起到积极作用。
工作信条——我是解决问题的第一责任人,我会竭尽全力解决问题,我将问题解决结果及时反馈
四化管理:——管理流程化,作业标准化、信息协同化、服务系统化
管理方针:——秉承三心,专家服务;安全第一,健康至上;科学管理,节能降耗;
企业 文化 是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。一家公司的企业文化有什么理念呢?看完我整理的公司企业文化理念后你就会明白了!
什么是企业文化
企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。 企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
公司企业文化理念一、企业价值理念:体现自我价值,共创美好生活
全体员工一致认同的价值理念是指导企业行为的最根本的原则,本质上决定着企业的成功与否,也是影响企业业绩的根源。体现自我价值,共创美好生活,是我们的价值理念,是所有企业文化理念的核心理念。
体现个人价值就是追求自我价值实现,它可以摧人奋进,使人向上,能使人在困境中奋起,从而成就自己的辉煌人生。追求个人价值实现可以使我们在实践中不断地学习,不断地进步,不断地成长。我们的认识能力和认知水平,也可以在追求自我的过程中,不断地得到提高,只要我们不断地学习,不轻言放弃,就会慢慢地从错误和失败走出来,最终看到胜利的曙光。
共创美好生活: 通过我们共同努力, 逐渐实现基础物质目标, 改善个人及家庭物质生活条件,从而提高生活质量; 提升自身综合素质 体现自我价值, 创造实现个人美好的生活。
二、员工精神: 忠诚、协作、专业、进取
忠诚: 尽职尽责,以维护公司利益为基准。 忠诚是天理之道,诚信是做人之基。 “忠诚”就是对企业不存私心,同心同德,一心一意,知恩图报,建功立业。 忠诚无论作为一种优秀的传统精神,还是作为现代企业的一种企业精神,它不仅护卫责任,它本身也是一种责任。在一个企业里,我们需要的是一批忠诚于企业的员工。因为忠诚,他们才能尽心尽力,尽职尽责;因为忠诚,他们才能急企业所急,忧企业所忧;因为忠诚,他们才敢于承担一切责任。
协作: 善于沟通、互相合作,以提升团队效率为目标。 现在我们已经进入了团队时代,个人英雄和单打独斗的时代已经结束!我们需要把自己融入团队,建立自己事业的最佳团队,靠团队的运作打出一片自己的商业王国和天地!
专业: 高标准、严要求,不断完善职业技能。专业精神意味着:对自己所从事的工作有着精深的学习与孜孜不倦的研究;在原有知识基础上不断地学习与创新,充满创造力;具备极高的职业道德、职业操守和奉献精神。企业需要有专业精神的员工,员工需要在工作中有专业精神!
进取: 永创第一,以促进公司发展为己任。进取心是成功的起点,也是最重要的心理资源。一个人的心胸有多大,舞台就有多大。目光高远,时刻想着提高和进步,是成功者最重要的习惯。进取心塑造了一个人的灵魂。我们每个人所能达到的人生高度,无不始于一种内心的状态。当我们渴望有所成就的时候才会冲破限制我们的种种束缚。进取心是人类智慧的源泉,它是威力最强大的引擎,是决定我们成就的标杆,是生命的活力之源。有了进取心,我们才可以充分挖掘自己的潜能,实现人生的价值,充分享受人生的甘美。企业需要具有高度进取心的人。
三、经营理念: 诚信、合作、共赢、发展
诚信是市场经济的基础;诚信是企业发展和做人的根本。诚信是企业永恒的投资,也是每一个人永恒的投资。人以诚为先,信以诚为本,诚以德为源。谁拥有了诚信,就等于和微笑、掌声与胜利联姻;谁违背了诚信,就注定和苦涩、孤独与失败同行。
合作是为了共同的目的一起工作或共同完成某项任务。在如今这个社会化大生产时期,没有合作,许多产品根本无法生产,交易无法进行。只有通过合作,才能互通有无,实现资源共享,避免资源的浪费。
共赢与发展是在共同的价值理念下,共同承担风险,共同分享利益,达至共同目标,共同获得持续发展。共赢能提升企业竞争力,规范行业标准,有效配置各种社会资源,它是智慧、实力、品牌和人力资源的强强联手,是企业与客户、与战略伙伴、与员工的相互依存、共同发展的支撑点。然而,共赢不可能自然而然地实现,它首先要有信念、意志和品格等主观品质基础。企业在寻求自己利益的同时,也要主动考虑别人的利益,以互利、互信、互赖、合作代替独立竞争。
21 世纪是是竞争的时代,也是合作的世代 。是资源共享、 渠道 共享、财富 共享的时代。 理想的 商业模式 是大家既竞争又合作,进行“合作性创造”,共同把 蛋糕 做大、做强,最终实现双赢、共赢或多赢。
四、服务理念: 服务创造美好印象
尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到极大方便。
满意源于爱心!有爱才会用心管理,用心生产,用心服务!
“用户至上”强调的是永远把用户放在第一位,用户处于高于、重于一切的位置。″用心服务″则强调的是在服务中要遵循的基本准则,用户满意就是我们的工作标准,我们就是要用真心来创造感动。 用心服务,一要 “真心”、“诚心”, 即服务要从心灵沟通开始。 二要“倾心”、“热心” ,即倾注全部心血和精力全心全意为用户服务,实心实意替用户着想。三要“细心”、“耐心”,优质服务就是要从小事做起,即细微处见真情,长期坚持见功夫。不厌其烦,耐心做到用户满意为止。这样,我们的服务就会尽善尽美,就会给客户留下美好印象, 树立公司良好的品牌形象。
五、执行理念: 不找不行的理由, 只找能行的 方法
企业需要有执行力,执行力就是竞争力,因为如果没有执行力,无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理,都无法实现其预期效果。“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口。他体现的是一种完美的执行能力,一种服从诚实的态度,一种负责敬业的精神。
一件任务,不行的理由有很多,但是需要我们群策群力,众志成城,才能不断克服困难,解决问题.我们提倡“视服从为美德”、“执行不找任何借口”、“纪律是敬业的基础”的工作行为理念,着力营造出“全心全意、立即行动、雷厉风行,负责到底”的工作作风。并以此不断强化 企业管理 ,使思想更加坚定、风格更加务实、执行更加顺畅、落实更加有力、合力更加强劲。
六、用人理念: 能者上 庸者下 闲者弃
当今企业之间的竞争,归根到底是人才的竞争。为了拓宽选人用人渠道,打破传统的用人机制,建立公开、平等、竞争、择优的用人原则,变“相马”为“ 赛马 ”。企业要始终坚持
七、沟通理念: 倾心聆听,用心回应
没有沟通就没有理解。沟通首先要善于倾听, 是否善于倾听是衡量一个管理者水平高低的标志﹐也是古今中外杰出管理者所广泛应用的管理技巧。唐朝魏征有句 名言 ﹕兼听则明﹐偏听则暗。松下幸之助把自己全部经营秘诀归结为一句话﹕首先倾听他人的意见。
有沟通,才有理解,而真正的理解又必须要用心来感悟,用心来回应。否则,那样的表面沟
通将是无效的,甚至造成适得其反的假象。由于我们一味寻求沟通技巧和沟通渠道,却无视于正在丧失掉的真诚,才使得离心灵的沟通越来越远。事实上,心的碰撞是沟通的本源,当管理者信任别人时,也正被别人所信赖。
如果说沟通从心开始,那么管理则到沟通为止。企业管理无论是刚性还是柔性,总是行使在某种约定范围内的权力与义务,而沟通的边界却是心灵的边界。只有打开心灵之门,我们才会体验到无边界的沟通,才能提高士气和激励工作热情,并帮助我们实现目标。因此,用心沟通就要“明明白白我的心”,于是让我们少做很多白工夫,少走很多冤枉路。让我们敞开心灵地沟通吧,让心依靠着心,让真诚传递温暖,让理解唤醒热爱。
八、成功理念: 脚踏实地 实现每一阶段的自我目标
每个人都有自己的理想,都有自己的人生目标. 难能可贵地是,要具备实事求是的精神,脚踏实地, 客观冷静地分析自己的优势、以及现实社会与环境的客观条件, 制定一个个较现实的阶段性目标, 如远期、中期、短期目标. 对短期目标, 要随时检查差距, 反省激励自己,找准努力的方向,这样,让一个个小小的成功不断地激励自己前进, 从一个成功走向另一个成功, 当有一天, 我们蓦然回首的时候,才发现自己已经取得了人生中许多值得骄傲的阶段性成功. 当然成功和失败总是相伴而生。无失败,就无所谓成功,关键是看我们对于失败的态度。我们要正视失败。失败并不等于永远,因为失败是人生的转折点。如果你懂得失败后,能再爬起身来,能找到失败的原因,这样成功就会向你招手。
世间最容易的事是坚持,最难的事也是坚持。说它容易,是因为只要愿意做,人人能做到;说它难,是因为真正能做到的,终究只是少数人。而成功在于坚持。这是一个并不神秘的秘诀。
九、态度理念: 认真做事只把事情做对、用心做事才能把事情做好
态度决定一切!只有保持正面积极的心态,用心做事,把最重要的精力放在最重要的事情上、专注自己的事业和成功,付出我们最大的热情、追求卓越:才可以给我们最大的成功激励,我们才可以发挥我们最大的潜能,才可以使我们的能力伴随更大的创新和创造性!我们才会把事情做好,把工作做得完美!
十、成本理念: 节约资源、从我做起
节约不仅是一种行为方式,更是一种素质、一种责任、一种公德。节约强调的是按照物品的特点进行适时、适量、适度、适物的使用和消费,用更少的资源获得更大的经济效益和社会效益。因此,节约是降低成本、增加社会财富的重要途径。人类工业文明的迅猛发展,伴随着生态资源的无休止破坏与浪费,自然资源正日益枯竭。我们每个人都应该树立善待地球、保护生态资源的理念。保护生态资源,保护地球,是全人类的共同责任。
勿以善小而不为!请从我做起,从一点一滴做起!
十一、学习理念: 改变命运的开始
知识改变命运, 学习成就未来。 愿学习之光点亮我们心中的理想。我们置身于一个急剧变革、激烈竞争、优胜劣汰的时代。 如何有效应对变革,建立竞争优势,实现持续发展,这是每个组织和个人都不容回避、必须面对的首要问题。在我们每个人的内心深处,对成功都怀有深深的渴望。我们渴望成功,只有学习才能使之成为可能。您的心有多高,学习的路就有多长……
学习是现代人的第一需要,是企业和职工求得生存和发展的根本手段。企业只有成为学习型组织,才能长久生存和发展而不致消亡;员工只有不断学习,才能跟上社会发展的步伐而不被淘汰。知识就是财富,本领就是身价,学习就是积累资本,学习就能创造幸福。一次性学习的时代已经过去,文凭不再是终身耐用品,每个人都需要终身学习。终身学习,终身受益;全员学习,大家受益。要提倡全过程学习,使工作学习化,学习工作化
十二、培训理念: 最有价值的投资是对人的投资
现代企业的竞争,归根到底还是人才的竞争; 企业要想在激烈的市场竞争中占据主动,稳操胜券,就必须形成一支高素质的队伍.高素质的队伍,不仅要严把“进入”关口,更需要靠企业的培训。如今的时代是知识经济和信息化时代,知识更新速度大大加快,这就需要企业加大培训力度,根据企业自身发展要求,有的放矢,适应企业发展的要求。这是一举双得的明智之举,也是实现员工和企业共同发展的双赢之策。
十三、 竞争理念: 优胜劣汰,适者生存
这是一个激烈竞争,创新图存的时代,同时又是充满矛盾和陷阱的时代,适者生存、优胜劣汰的自然法则依然有效。强者会在短时间奇迹般获得成功,弱者也将会被迅速而无情地淘汰出局。 谁想在竞争中获胜,谁就必须在理念、质量、技术、价格、服务、信誉上占有优势。优势的获取靠企业领导者的正确决策,靠全体员工的共同努力。从企业文化的角度看,关键是要在全体员工中树立追求卓越的竞争意识 , 为树立追求卓越的竞争意识,必须形成自爱、自尊、自信、自强的良好心理环境,鼓励自强不息的进取精神,培养强烈的集体荣誉感、责任感。不断培养全体员工的竞争意识,不断强化内部竞争机制。通过内部竞争提高员工团队素质,优化员工队伍结构。企业的发展如同大浪淘沙,强中选强,优中择优。企业只有竭尽全力拼搏、抗争,取得良好的经营绩效,才能赢得良好的生存和发展(即未来的生存)环境。
十四、销售理念: 只有淡季的思想,没有淡季的市场
只有淡季的思想, 没有淡季的市场. 只有疲软的思想, 没有疲软的市场; 管理工作本身是没有淡季、旺季之分,人为的松懈让人们从思想上把这两个名词刻意界定,才使得我们的行为为之束缚,甚至形成定式思维。